11 Tipps für sicheres Online Shopping
Mit diesen 11 Tips von beobachter.ch bewegt man sich beim Online Shopping auf der sicheren Seite.
1. Auftritt beurteilen
Ist die Sprache korrekt oder sieht es eher aus, als wären die Texte von einem schlechten Übersetzungsprogramm geschrieben worden? Weiter sollte man prüfen, ob Links auch wirklich funktionieren.
2. Hersteller anfragen
Bestehen Zweifel an der Echtheit eines Webshops, der nur eine einzige bekannte Marke anbietet? Eine Nachfrage beim Hersteller oder dem Hauptimporteur der Marke kann Aufschluss darüber geben, ob die Website bekannt ist und der Händler autorisiert wurde.
3. Glaubwürdigkeit hinterfragen
Wenn das Angebot zu gut ist, um wahr zu sein, ist es das meistens auch nicht. Preisvergleich-Seiten helfen, realistische Preise zu finden.
4. AGBs lesen
Auf jeden Fall sollten die AGBs gelesen werden, insbesondere Punkte zu Lieferverzug, Rücktrittsmöglichkeit, Garantie und Rückgaberecht. Sind keine AGBs vorhanden, sollte man von einem Kauf auf jeden Fall absehen.
5. Anbieter durchleuchten
Ist auf der Webseite eine Telefonnummer oder Firmenadresse hinterlegt? Existiert die angegebene Adresse auch wirklich? Gibt es eine E-Mail Adresse oder nur ein Kontaktformular? Manchmal hilft auch der Blick in eine Online Handelsregister, um zu prüfen, ob die Firma wirklich existiert. Liegt der Firmensitz in Asien oder in Steuer-Oasen wie den Virgin Islands? Wenn ja, besser Hände weg.
6. Kontaktmöglichkeiten testen
Einfach einmal anrufen und eine Frage zu einen Produkt stellen. Geht jemand ran? Reagiert der Händler schnell und professionell?
7. Echtheit anzweifeln
Wenn Top-Marken in Asiatischen Shops angeboten werden, besteht die Gefahr, dass die Ware gefälscht ist. Wenn man bestellt, macht man sich zwar nich strafbar, der Zoll kann die Ware jedoch beschlagnahmen. Sein Geld ist man dann los.
8. Bewertungen lesen
Die Ratings auf der Website selbst, noch besser in unabhängigen Internetforen lesen. Sind die Erfahrungen mehrheitlich positiv? Sind nur wenige oder alte Bewertungen vorhanden, ist dies ebenfalls ein Hinweis darauf, dass der Webshop selbst ein Ladenhüter ist. Sind ausschliesslich positive Bewertunge vorhanden, die auch noch im selben Stil geschrieben wurden, handelt es sich wahrscheinlich um getarnte Eigenwerbung.
9. Das Gütesiegel kontrollieren.
Ein Gütesiegel allein macht noch keinen vetrauenswürdigen Shop. Die Siegel sollten beim Anklicken zum entsprechenden Ausgeber des Siegels weiterleiten, falls wirklich eine Partnerschaft besteht.
10. Zahlungsmethoden prüfen
Bei unbekannten Shops sollte unbedingt nur gegen Rechnung bestellt werden. Gegen Vorkasse bestellt man besser nur, wenn man selbst oder jemand den man kennet, schon gute Erfahrungen gemacht hat.
11. Auf das eigene Bauchgefühl hören
Hat man Zweifel, ist es oft ratsam, auf ein Schnäppchen zu verzichten.
Eine weitere Möglichkeit ist natürlich, einfach die Online-Shops auf Deal.ch zu nutzen. Diese wurden nämlich auf Ihre Seriosität geprüft.
